G2Works에 대해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
| [메일] 아웃룩에서 모든 정보를 정상적으로 입력 했는데 0x80042108 라는 오류 코드와 함께 메일 연동이 되지 않아요 |
| 2021-04-15 1389 |
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제공되고 있는 정보로 정상적으로 입력 하였지만 0x80042108 오류 코드와 함께 메일 연동이 되지 않는 것은 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 이유로 연동에 실패합니다. 1. 해당 PC 또는 네트워크의 방화벽/보안프로그램의 차단으로 인한 연결 실패 > PC 에서 사용중에 있는 보안 프로그램을 미사용, 삭제 또는 일시정지 후에 아웃룩 연동이 정상적으로 가능할 수 있습니다. 2. 단기간에 너무 많은 SMTP 인증 실패로 인한 사용자 IP 차단 > 이경우 해당 PC가 연결된 IP가 차단되어 연동에 실패할 수 있습니다. 사용중에 있으신 PC의 IP 정보를 문의로 차단 확인 요청 주시면 차단 여부 확인 및 조치가 가능합니다. ※ 자신의 IP 확인 방법 그룹웨어 접속 후, 메인 화면에서 자신의 IP 확인이 가능합니다. |
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