G2Works에 대해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
| [그룹웨어] 그룹웨어 및 모바일 그룹웨어를 접속하려고 하니 사용자 계정정보가 없다고 나오는데 어떻게 해야하나요? |
| 2017-07-28 3065 |
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첫번째, 혹시 @뒤 도메인 정보까지 입력하진 않으셨는지 확인해주세요. - G2Works 그룹웨어 및 모바일 그룹웨어는 아이디와 비밀번호로 접속이 가능합니다. 두번째, 모바일 그룹웨어의 경우 도메인 정보가 정확히 입력이 되어 있는지 그리고 최신버전인지 확인해주세요. - G2works 기본제공 도메인이 아닌 자사 도메인으로 변경하셨을 경우엔 꼭 변경된 도메인으로 정확하게 입력해주셔야만 접속이 가능합니다. 위 두가지 확인 방법으로도 접속문제가 해결이 안될 경우 고객행복센터로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. |
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